Una agencia de viajes que se ocupa tanto de "cómo llegamos" como de "si el viaje vale la pena".
Dónde empezó todo
El fundador de iTour, "Lolo", era guía local en Penghu hace 20 años. Cuantos más grupos guiaba, más le gustaba, sobre todo el tiempo en el autobús.
"Taiwán es pequeño, los lugares se parecen mucho y los clientes podrían visitarlos por su cuenta. Donde de verdad puedes marcar la diferencia es en el autobús." Así que se acostumbró a conectar con los clientes durante el trayecto: contaba historias y guiaba con humor. Tras cuarenta minutos de viaje, la gente bajaba y seguía detrás de él, con ganas de oír más. Esa satisfacción es lo que le hizo seguir adelante.
Empezó con los viajes; a medida que llegaban más eventos, quiso que se vieran mejor, así que empezó a organizar fiestas temáticas. Más tarde se dio cuenta de que mucha gente tiene familia, bienes o empresas en Vietnam, pero el visado de Vietnam era difícil de conseguir. iTour ya tenía recursos y contactos en Vietnam tras años de llevar grupos allí, así que convertimos "resolver el visado de nuestros clientes" en un servicio formal: resolvió un problema real de los clientes y abrió un nuevo camino para iTour.
A lo largo de los años iTour también ha apoyado causas en las que creemos: el director Chi Po-lin asistió a la inauguración de iTour, y desde hace tiempo apoyamos su película Beyond Beauty: Taiwan from Above (看見台灣). También hemos colaborado con el equipo de la serie de televisión 《那片星空那片海》 y patrocinado al coro infantil 台灣原聲童聲合唱團 (medalla de oro en una competición coral mundial de 2023). El propio Lolo participa desde hace años en el sector y en la comunidad: vicepresidente del Comité de Desarrollo Tecnológico de la Travel Quality Assurance Association, presidente de un capítulo de BNI, Lions Clubs International y organizaciones locales.
Lolo también dirige ahora un canal de videos de viajes que explica con claridad "qué hace iTour". Ver su canal →
"Lo más importante de un viaje son los buenos recuerdos". Por eso no solo vendemos itinerarios: cuando hace falta, convertimos una cena en una fiesta temática y un viaje de empleados en algo de lo que todos siguen hablando al volver.
La profesionalidad se ve el día que algo sale mal. Agencia con licencia, seguro de responsabilidad de viaje de NT$2.5 millones + seguro médico de accidentes de NT$200,000 de serie en cada viaje y guía acompañante en los grupos importantes: esto es lo básico, no un extra.
Bajo el director general Lolo, la vicepresidenta de Administración Ashley C. y el vicepresidente de Producto Kevin Lee dirigen cuatro departamentos: finanzas, marketing, viajes de incentivo y visados.
Oficina designada y autorizada oficialmente para visados de Vietnam y agente autorizado oficialmente para la e-Visa de Tailandia. Gestionamos e-Visas de Vietnam, e-Visas urgentes y agilización de visados, Fast Track en aeropuertos, Permisos para residentes de Taiwán, pasaportes, visados de Tailandia, de Filipinas y más, atendiendo a más de 30,000 personas al año (cerca de 9,000 en un solo mes de temporada alta). Con atención personalizada por LINE y recordatorios proactivos, "¿llegaré a tiempo?" deja de ser una preocupación.
Viajes de empleados, viajes de incentivo, días en familia, fiestas de fin de año y diseño de eventos temáticos. 20 años, más de 1,000 grupos, más de 50,000 viajeros y más de NT$200 millones en viajes, con una satisfacción de los viajeros superior al 90%. Integramos el team building y las veladas en el viaje: buscamos diversión, complicidad y trabajo en equipo.
Se funda ITOUR INTERNATIONAL CO.,LTD, empezando por los viajes de empleados y de incentivo. El director Chi Po-lin vino a nuestra inauguración; apoyar Beyond Beauty: Taiwan from Above es algo que siempre hemos llevado en el corazón.
Los viajes de empleados, días en familia y fiestas de fin de año no dejan de crecer; las fiestas temáticas y el team building se convierten en la seña de identidad de iTour. También llevamos muchos grupos a Vietnam y creamos recursos y contactos locales.
Durante la pandemia, sobre todo viajes nacionales: buceo, las 100 cumbres de Taiwán, rafting y una serie de kayak al amanecer. Pedidas de mano sorpresa organizadas en Bali, el W Hotel de Taipéi, Maokong y Hualien.
Mucha gente tiene familia, bienes o empresas en Vietnam, pero el visado de Vietnam es difícil de conseguir. Con nuestros recursos en Vietnam, iTour convierte en servicios formales la tramitación de visados, la e-Visa urgente y la agilización de visados, y el Fast Track Prioritario / VIP en aeropuertos: resuelve los problemas de los clientes y abre una nueva línea de negocio.
Más de 30,000 trámites de visado al año y más de 15,000 e-Visas de Vietnam en total; más de 1,000 viajes de empleados, más de 50,000 viajeros y más de NT$200 millones en viajes. Google 4.8 estrellas / 341 reseñas, Facebook 100% recomiendan / 93 reseñas. Empezamos a trasladar nuestra web a nuestra propia marca.
Un entorno luminoso, profesional y eficiente, con el equipo de visados, el de viajes de incentivo, administración y marketing en el mismo espacio.
Visados, Fast Track, viajes de empleados, eventos temáticos: todo puede empezar con un mensaje.
Contáctanos